11月11日下午,深圳市长安(集团)有限公司工会、团委及行政办联合组织了长安大酒店首届服务案例情景剧表演大赛。大赛旨在提高酒店服务水平,营造和再现更加温馨优质的日常服务氛围,陶冶员工情操,丰富员工业余文化生活。 参赛剧目均由各部门自编、自导、自演。富有创意的剧本和形象逼真、夸张的表演,充分展示了员工们的表演能力,生动再现了工作中鲜活的服务场景,赢得了员工们阵阵掌声和评委的一致好评。最后客房部表演的《钻戒去哪儿了》以新颖的创意、精湛的演技夺得表演一等奖,餐饮部表...
11月11日下午,以“科学管理、构建未来”为主题的长安大酒店第二十一届优质服务质量月活动总结表彰大会在公司18楼会议室召开。长安大酒店总经理但杨帆在总结发言中充分肯定了质量月活动的组织和成效:一是形式创新、亮点多;二是注重抓细节、抓落实;三是强化培训、严格考核。 本届质量月活动在酒店生意红红火火、管理和服务上不断创新的氛围中圆满完成了各项计划任务,成效显著,有声有色,大大提高了酒店整体服务水平及企业的核心竞争力。 &...
10月31日上午,北京新世纪九章教育科技研究院向止园饭店赠送了“服务热情 友谊长存”的锦旗,这是饭店所有职工用心对待客户的最好注解,也是饭店一贯的经营理念,饭店更是将这一理念渗透到方方面面。 理念的成功贯彻,关键取决于员工,员工必须有良好的工作态度以及和酒店一起成长的决心。止园饭店在员工培训和建立企业企业文化上做了大量投入。正是酒店对待员工如家长般的态度,让员工对待客户也想家长一样。员工对酒店的企业文化领悟越深,员工自主自发的服务意识就会更强...
10月30日,由止园饭店工会、团委组织的“金秋十月、放飞梦想”职工文艺演出,在大礼堂热烈上演。 首先,由客房部员工带来的热情四溢、幽默诙谐、激情澎湃的《小苹果舞》拉开了演出的序幕,给现场带来了火热气氛。演出中,各部门同事八仙过海各显其能,使整场演出精彩纷呈。他们在工作中是业务能手,在舞台上是耀眼的明星。台上,一张张自信满满的表情、一首首展现自我的演唱,不仅展现了止园人积极向上勇于拼搏的精神,更为大家带来了欢声笑语,也让彼此之间的心更加贴近。 ...
近日,止园饭店收到中国无机盐工业协会过氧化物分会的一封感谢信,内容是表扬饭店员工冯晓红、林佩同志,对两位员工以真诚服务给予了高度评价。 2014年10月24日晚10:00左右,中国无机盐工业协会过氧化物分会一位参会代表在6号楼825房间卫生间内洗澡时不慎滑倒,伤势较重。得到消息后,此次会议负责人销售一部冯晓红积极协助安排,客房部值班员林佩随即带领客服值班人员耿晓婵赶到825房间查看伤者,及时了解伤情,安抚客人,随后引领伤者和家属前往医院急诊。信中提到,在市...
以“科学管理、构建未来”为主题的长安大酒店“第二十一届优质服务质量月”活动圆满落下帷幕。 今年的“质量月”活动形式新颖、亮点多多:在紧凑的四十天活动时间里,经理带领部门员工签订优质服务承诺书,写誓词、表决心;强化专业技能、业务素质等培训;加强整体服务质量的督导检查;举办酒店服务案例情景剧表演大赛;安排户外学习考察活动,弘扬先进企业文化。活动扎实有效、有声有色,提高了员工的素质和酒店的整体服务水平,提升了企业的核心竞争力。 “质量月”活动中,全体...
以“科学管理、构建未来”为主题的长安大酒店“第二十一届优质服务质量月”活动圆满落下帷幕。 今年的“质量月”活动形式新颖、亮点多多:在紧凑的四十天活动时间里,经理带领部门员工签订优质服务承诺书,写誓词、表决心;强化专业技能、业务素质等培训;加强整体服务质量的督导检查;举办酒店服务案例情景剧表演大赛;安排户外学习考察活动,弘扬先进企业文化。活动扎实有效、有声有色,提高了员工的素质和酒店的整体服务水平,提升了企业的核心竞争力。 “质量月”活动中,全体...
2014年9月12日,在歌声、笑声中,在各部经理带领部门员工签订优质服务承诺书的火热气氛和铿锵有力的宣誓口号声中,长安大酒店第二十一届优质服务质量月活动隆重拉开帷幕。 总经理但杨帆作动员报告:提出本届质量月活动要认真部署,杜绝形式化;严格检查,强化监管;通力协作,密切配合。号召全体员工认真恪守“以人为本、以客为尊、宾客至上”的服务理念,打造一个“重质量、讲诚信、树品牌、高绩效”的新长安! &nb...
为确保安全,科学抓好公司安全生产工作,认真贯彻落实总公司有关安全生产工作的文件精神,2014年9月12日上午,深圳市长安(集团)有限公司召开全员安全生产工作专题会议。 公司安全生产工作领导小组组长、副总经理马成文作《深圳市长安(集团)有限公司安全生产工作情况》报告。报告从五个方面阐述了公司2011年以来的安全生产工作情况:一是公司领导班子高度重视安全生产工作,从建立健全安全组织机构入手,自上而下形成了职能健全、指挥有效、反应快速的...
2014年9月12日,深圳市长安(集团)有限公司召开2014假日经济-月饼销售工作总结大会。 公司副总经理宋林作总结报告。宋林首先对广大干部职工在今年严峻的政治经济形势和市场环境下不懈的努力和取得月饼销售六千盒、实现销售收入77万元人民币的优异成绩表示感谢!接着从领导重视、决策准确、思想统一、准备充分、深挖潜能等几个方面简要回顾和总结了今年的月饼销售工作。 公司董事长梁晓龙用“三好”(组织安排好、经营业绩好、团结协作好)十五个字来形容...